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优秀员工---张玲

来源:本站 作者:admin 更新时间:2013/8/7 22:42:45



   人,只要在困境中不气馁,在卑微中不低人一等,执著地朝着自己梦想的方向,持之以恒地付出,最终会用自己的辛苦换来快乐和幸福。

   在市龙妹家政服务中心工作的张玲用自身的经历证明了这个道理。

 张玲,家住鸡西市,9年前,一场突如其来的车祸让她走入了残疾人的队伍。从此,她失去了赖以生存的工作,她开始变得自卑,怕见人,不愿与人沟通。面对身体上的残疾,她很难找一份适合的工作,家庭困难的她又不能待在家里吃闲饭,这样她感到活着的没有意义。

   她工作的第一单是家居保洁,打扫室内卫生,这是她4年多来第一次走入社会工作。她心里很怕、很矛盾,怕雇主说自己干的慢,嫌自己腿有残疾。但她凭着对公司的信赖和负责,想到她代表的不是自己,是龙妹家政的形象,带着这种心情,她顺利地完成了第一单的工作任务。

一次偶然的机会,她看到了市妇联龙妹家政的宣传,了解到向阳职业技术学校免费开办家政服务员培训班,为无技术、无知识、无本钱、就业困难的妇女提供就业平台。她抱着试试看的心理,报名参加了家政培训班学习。在学习中她她慢慢地恢复了自信。也学到了技能。

      有一次,张玲到雇主张女士家打扫卫生,雇主对她要求特别严格,雇主盯着她干活,干到哪里盯到哪里,这样她感到有种不被信任的感觉,但是转念一想,这也是正常的,第一次见面谁也不认识谁,自己一定要把活干好、做到位,只要自己认认真真的做事,总会感动雇主的。到最后快结束这份单的时候,她得到了雇主的信任,不仅工作单又续签上了,雇主还把自己家门的钥匙交到了她手中。


 家居保洁的活看起来不起眼,但却是个细致活。一次,公司派张玲的同事去外区(二道河子矿)做单位保洁,客户对她同事干的活不满意,客户要求换人返工。公司又派张玲去服务,她到了现场后整整工作了一天,漂漂亮亮地干完了这单活。因是返工的活,客户原本没有打算付工钱,但是看到张玲活干的好,就额外奖励了她150元。

   祥光月秀有个老人家很挑剔,难服务,公司派去很多人到她家服务,都没有得到她的认可。老人家要求比较高,等派张玲去时,起初也是让她干这个干那个,张玲都说好,全心全意的干着活。等第二次去服务时,老人家对张玲的态度明显好转,干一会就让她休息会,还给她倒水、拿好吃的,老人家非常满意她干的活,和张玲商量以后她家的活,就让张玲来做。

   张玲说,我每服务一家,代表的不只是我自己,是代表着公司的形象。每当我看见擦的光洁亮丽的家具、餐具、玻璃,看见客户露出满意欣慰的笑容时,我的心里就有一种成功的喜悦。每次听到客户对我的赞美时,我觉得这是对我在家政行业工作上的一种肯定,更加坚定了我生活的信心。现在只希望自己能在这个行业里越做越好!

   由于努力、踏实肯干,她在一次次考核与比赛中名列前茅,并获得了最佳优秀员工。2012年在市妇联首届“龙妹”家政服务技能大赛“保洁”项目一等奖,荣获省妇联授予的“巾帼创业明星”等称号。      

 张玲从事的是一份看似很普通、很不起眼的工作,但她干一行、爱一行、服务一流,她坚信,虽然她身体残疾,但一定会作好这份工作,做出成绩来给更多想从事家政行业的姐妹们做榜样!



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